ใช่ค่ะ หลังจากยืนยันคำสั่งซื้อแล้ว ทีมงานของเราจะจัดทำแบบร่าง CAD เพื่อตรวจสอบ โดยปกติแล้วแบบร่าง CAD ที่ไม่ซับซ้อนจะแล้วเสร็จภายใน 1-3 วันทำการ และสามารถแก้ไขได้ก่อนเริ่มการผลิต ขั้นตอนนี้ช่วยให้ลูกค้าเห็นภาพการออกแบบได้อย่างชัดเจนก่อนการผลิตจริง

ลูกค้าสามารถปรับแต่งประเภทโลหะ สีโลหะ ประเภทอัญมณี ขนาดอัญมณี รูปทรงอัญมณี รูปแบบการฝัง การแกะสลัก โลโก้ และการตกแต่งได้ ทำให้บริการของเราเหมาะสมสำหรับแหวนหมั้นสั่งทำพิเศษ เครื่องประดับมอยซาไนต์ภายใต้แบรนด์ของตนเอง เครื่องประดับเพชรสังเคราะห์ และคอลเลกชันเครื่องประดับ OEM ODM ภายใต้แบรนด์ต่างๆ

ใช่ค่ะ การคุ้มครองโดยข้อตกลงรักษาความลับ (NDA) สามารถครอบคลุมถึงการออกแบบดั้งเดิม โครงการเชิงพาณิชย์ และข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับแบรนด์ได้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับลูกค้าที่พัฒนาผลิตภัณฑ์พิเศษหรือเครื่องประดับภายใต้แบรนด์ของตนเอง

ระยะเวลาในการผลิตขึ้นอยู่กับประเภทและความซับซ้อนของผลิตภัณฑ์ การออกแบบ CAD แบบง่ายๆ มักใช้เวลา 1-3 วัน ตัวอย่างสินค้าโดยทั่วไปใช้เวลาประมาณ 7-10 วัน คำสั่งซื้อโมอิสซาไนต์แบบกำหนดเองอาจจัดส่งได้ภายในประมาณ 3-5 วันทำการ ในขณะที่การผลิตเครื่องประดับแบบกำหนดเองโดยทั่วไปใช้เวลาประมาณ 15-20 วัน คำสั่งซื้อจำนวนมากขึ้นอยู่กับปริมาณและความซับซ้อนของการออกแบบ

สำหรับสินค้าที่มีในสต็อก โดยปกติแล้วจะสามารถจัดส่งได้ภายใน 1-2 วันทำการ ไม่รวมวันหยุดนักขัตฤกษ์

โดยปกติแล้ว การจัดส่งจะใช้เวลาประมาณ 3-7 วันทำการ โดยใช้บริการของ DHL, FedEx หรือ UPS ไม่รวมวันหยุดนักขัตฤกษ์ ในช่วงวันหยุดยาว การจัดส่งอาจใช้เวลานานขึ้น บางครั้งอาจนานถึงสองสัปดาห์

บริษัท Tianyu Gems ระบุว่า อัญมณีในคอลเลกชันของบริษัทสามารถได้รับการรับรองจากหน่วยงานที่เป็นที่ยอมรับ เช่น GIA, IGI, GRC, GRA, GDTC และ NGIC ขึ้นอยู่กับผลิตภัณฑ์และข้อกำหนดของโครงการ

ใช่ค่ะ เราสามารถรองรับการตรวจสอบใบรับรองต่างๆ เช่น IGI และ GIA ได้ ขึ้นอยู่กับสินค้า หากคุณต้องการใบรับรองเฉพาะสำหรับเครื่องประดับมอยซาไนต์หรือเครื่องประดับเพชรสังเคราะห์ ควรสอบถามรายละเอียดเพิ่มเติมในขั้นตอนการขอใบเสนอราคาและการตรวจสอบคำสั่งซื้อค่ะ

กระบวนการผลิตของเราครอบคลุมตั้งแต่การจัดหาและคัดเลือกอัญมณี การตัดและขัดเงาอย่างแม่นยำ การออกแบบโดยใช้โปรแกรม CAD การทำตัวอย่าง การผลิตเครื่องประดับภายในโรงงาน และการตรวจสอบคุณภาพก่อนจัดส่ง นอกจากนี้ ในหน้าบริการสั่งทำพิเศษยังระบุว่าเครื่องประดับแต่ละชิ้นจะผ่านการตรวจสอบคุณภาพหลายขั้นตอนก่อนจัดส่ง กระบวนการแบบบูรณาการนี้ช่วยให้เราคงไว้ซึ่งคุณภาพที่เชื่อถือได้ในฐานะผู้ผลิตเครื่องประดับสั่งทำพิเศษ

ตามข้อมูลในหน้าการรับประกันตลอดอายุการใช้งานของเรา มอยซาไนต์ เพชรสังเคราะห์ และอัญมณีสังเคราะห์ ผลิตขึ้นด้วยมาตรฐานสูง และความแวววาว ประกายไฟ และความใสของอัญมณีจะไม่ลดลงหรือขุ่นมัวไปตามกาลเวลาภายใต้สภาวะปกติ

ใช่ค่ะ Tianyu Gems ให้การรับประกันตลอดอายุการใช้งานสำหรับสินค้าที่ซื้อจากเราโดยตรง การรับประกันครอบคลุมข้อบกพร่องในการผลิตด้านวัสดุและฝีมือการผลิต ณ เวลาที่ส่งมอบ และมีผลนับจากวันที่ซื้อสินค้าครั้งแรก

การรับประกันไม่ครอบคลุมถึงการสึกหรอตามปกติ รอยขีดข่วนบนพื้นผิว ความเสียหายจากอุบัติเหตุ การสูญหาย การโจรกรรม การเปลี่ยนสีเนื่องจากการดูแลที่ไม่เหมาะสม การหลวมเนื่องจากการสึกหรอในระยะยาวของชิ้นส่วนโลหะมีค่า หรือการสูญหายของอัญมณีเนื่องจากแรงกระแทกหรือการตกหล่น นอกจากนี้ การหมองของเงินที่เกิดจากการออกซิเดชันตามธรรมชาติก็ไม่ถือเป็นข้อบกพร่องเช่นกัน

สินค้าที่สั่งซื้อสามารถขอคืนเงินหรือเปลี่ยนสินค้าได้ภายใน 15 วันหลังจากได้รับสินค้า โดยสินค้าต้องอยู่ในสภาพใหม่ ไม่ผ่านการใช้งาน ไม่เคยสวมใส่ ส่งคืนพร้อมบรรจุภัณฑ์และใบรับรองเดิม และผ่านการตรวจสอบคุณภาพแล้ว เครื่องประดับที่สั่งทำพิเศษ สลักชื่อ หรือออกแบบเฉพาะบุคคล ไม่สามารถขอคืนเงินหรือเปลี่ยนสินค้าได้ เว้นแต่จะพบว่ามีข้อบกพร่องที่ได้รับการยืนยันแล้ว

สินค้าสั่งทำพิเศษ สินค้าสลักชื่อ สินค้าที่ออกแบบเฉพาะบุคคล และสินค้าอื่นๆ ที่ไม่ใช่สินค้าพร้อมส่ง โดยทั่วไปแล้วไม่สามารถคืนหรือเปลี่ยนได้ เว้นแต่จะมีข้อบกพร่องจากการผลิตที่ได้รับการยืนยันแล้ว อาจมีค่าธรรมเนียมการยกเลิกขึ้นอยู่กับขั้นตอนการผลิต

หากสินค้าที่คุณสั่งซื้อมาถึงในสภาพชำรุดหรือมีตำหนิ โปรดติดต่อเราทันทีและส่งรูปถ่ายสินค้าและบรรจุภัณฑ์ที่ชัดเจน หากได้รับการยืนยันว่าปัญหาเกิดจากสินค้าจริง เราจะจัดส่งสินค้าทดแทนหรือคืนเงินเต็มจำนวนทั้งค่าสินค้าและค่าจัดส่ง