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Noi di Tianyu Gems ci impegniamo a fornire ai nostri clienti gioielli personalizzati di alta qualità, moissanite, diamanti creati in laboratorio e pietre preziose. Garantiamo che tutti i gioielli e le pietre preziose acquistati direttamente da noi saranno privi di difetti di fabbricazione nei materiali e nella lavorazione al momento della consegna.
La nostra moissanite, i diamanti creati in laboratorio e le pietre preziose create in laboratorio sono realizzati secondo i più alti standard e ispezionati attentamente nella nostra fabbrica prima della spedizione. La loro brillantezza ottica, il loro fuoco e la loro purezza non svaniranno né si opacizzeranno mai nel tempo.
Siamo orgogliosi di offrire a tutti i nostri clienti una garanzia a vita sui difetti di fabbricazione, indipendentemente dal tipo o dal prezzo dell'articolo. Questa garanzia è valida a partire dalla data di acquisto originale, si applica esclusivamente agli articoli acquistati da Tianyu Gems e non è trasferibile.
Si prega di notare che lievi irregolarità e variazioni nella lavorazione o nelle caratteristiche naturali, o inclusioni interne, visibili o meno, nelle pietre preziose colorate sono uniche e individuali per ogni articolo. Queste caratteristiche sono considerate parte integrante del carattere dell'oggetto e non devono essere considerate un difetto.
Esclusioni dalla garanzia a vita sui difetti di fabbricazione
Pur essendo convinti della qualità dei nostri prodotti, la nostra garanzia non copre i seguenti articoli:
1. Normale usura, graffi superficiali, danni accidentali, smarrimento o furto del prodotto.
2. Sbiadimento o scolorimento dei metalli dovuto a una cura impropria (ad esempio, esposizione a vasche idromassaggio, piscine, sostanze chimiche aggressive, profumi o detergenti).
3. L'usura dei componenti in metallo prezioso (come le griffe) può assottigliarli nel tempo e causare l'allentamento delle pietre. Questo è considerato normale usura e non un difetto.
4. Perdita di pietre preziose o diamanti causata da traumi, urti o danni.
Avviso sull'ossidazione dell'argento
L'argento è un metallo reattivo e può ossidarsi naturalmente nel tempo, il che può causare un leggero scolorimento o appannamento. Questa è una caratteristica normale dei gioielli in argento e non è considerata un difetto di qualità o di lavorazione.
Tra i fattori che accelerano l'ossidazione si annoverano l'esposizione a sostanze chimiche (profumi, detergenti), cosmetici, sudore, vasche idromassaggio, piscine o l'utilizzo durante il bagno. Per preservarne la lucentezza, si consiglia di evitare tali condizioni, di pulirlo regolarmente e di conservarlo correttamente.
Si prega di notare che Tianyu Gems non è responsabile per l'ossidazione naturale o lo scolorimento. Tuttavia, offriamo servizi come la rodiatura per migliorare la durata e la brillantezza nel tempo.
✨ Nota: Per garantire la longevità dei vostri gioielli, raccomandiamo una cura e una manutenzione adeguate. Ispezioni regolari e pulizie professionali possono contribuire a mantenere i vostri gioielli in condizioni ottimali. Saranno a vostro carico i costi di spedizione dei vostri gioielli/gemme a Tianyu Gems e non saremo responsabili per eventuali danni o smarrimenti durante la spedizione.
