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Wir von Tianyu Gems haben uns der Herstellung hochwertiger Schmuckstücke nach Maß, Moissaniten, im Labor gezüchteten Diamanten und Edelsteinen verschrieben. Wir garantieren, dass alle direkt bei uns erworbenen Schmuckstücke und Edelsteine zum Zeitpunkt der Lieferung frei von Material- und Verarbeitungsfehlern sind.
Unsere Moissanite, im Labor gezüchteten Diamanten und Edelsteine werden nach höchsten Standards gefertigt und vor dem Versand in unserer Manufaktur sorgfältig geprüft. Ihre optische Brillanz, ihr Feuer und ihre Reinheit bleiben dauerhaft erhalten.
Wir bieten allen unseren Kunden eine lebenslange Herstellergarantie, unabhängig von Art und Preis des Artikels. Diese Garantie gilt ab Kaufdatum, ausschließlich für Artikel, die bei Tianyu Gems erworben wurden, und ist nicht übertragbar.
Bitte beachten Sie, dass leichte Unregelmäßigkeiten und Abweichungen in der Verarbeitung oder den natürlichen Eigenschaften sowie sichtbare oder unsichtbare Einschlüsse in farbigen Edelsteinen jedes Schmuckstück einzigartig machen. Diese Merkmale gehören zum Charakter des jeweiligen Steins und stellen keinen Mangel dar.
Ausnahmen von der lebenslangen Herstellergarantie
Obwohl wir von der Qualität unserer Produkte überzeugt sind, sind folgende Punkte nicht von unserer Garantie abgedeckt:
1. Normale Abnutzung, Kratzer auf der Oberfläche, versehentliche Beschädigung, Produktverlust oder Diebstahl.
2. Verblassen oder Verfärben von Metallen aufgrund unsachgemäßer Pflege (z. B. durch Kontakt mit Whirlpools, Schwimmbädern, aggressiven Chemikalien, Parfums oder Reinigungsmitteln).
3. Abnutzungserscheinungen an Edelmetallkomponenten (wie z. B. Krappen) können mit der Zeit zu dünnerem Material führen, wodurch sich Steine lockern können. Dies gilt als normale Abnutzung und nicht als Mangel.
4. Verlust von Edelsteinen oder Diamanten durch Trauma, Stoß oder Beschädigung.
Hinweis zum Anlaufen von Silber
Silber ist ein reaktives Metall und kann mit der Zeit auf natürliche Weise oxidieren, was zu leichten Verfärbungen oder Anlaufen führen kann. Dies ist eine normale Eigenschaft von Silberschmuck und gilt nicht als Qualitäts- oder Verarbeitungsfehler.
Zu den häufigsten Faktoren, die das Anlaufen beschleunigen, gehören der Kontakt mit Chemikalien (Parfüm, Reinigungsmittel), Kosmetika, Schweiß, Whirlpools, Schwimmbädern und das Tragen beim Baden. Um den Glanz zu erhalten, empfehlen wir, solche Bedingungen zu vermeiden, das Kleidungsstück regelmäßig zu reinigen und es sachgemäß aufzubewahren.
Bitte beachten Sie, dass Tianyu Gems für Anlaufen oder Verfärbungen durch natürliche Oxidation nicht haftet. Wir bieten jedoch Dienstleistungen wie Rhodinierung an, um die Haltbarkeit und den dauerhaften Glanz zu verbessern.
✨ Hinweis: Um die Langlebigkeit Ihres Schmucks zu gewährleisten, empfehlen wir die richtige Pflege und Wartung. Regelmäßige Kontrollen und professionelle Reinigungen tragen dazu bei, dass Ihr Schmuck in optimalem Zustand bleibt. Sie tragen die Kosten für den Versand Ihres Schmucks/Ihrer Edelsteine an Tianyu Gems. Wir übernehmen keine Haftung für Beschädigungen oder Verluste während des Versands.
