↵
Tại Tianyu Gems, chúng tôi cam kết cung cấp cho khách hàng những sản phẩm trang sức chế tác thủ công, moissanite, kim cương nhân tạo và đá quý chất lượng cao. Chúng tôi đảm bảo rằng tất cả trang sức và đá quý mua trực tiếp từ chúng tôi sẽ không có lỗi sản xuất về chất liệu và tay nghề tại thời điểm giao hàng.
Các sản phẩm moissanite, kim cương nhân tạo và đá quý nhân tạo của chúng tôi được chế tác theo tiêu chuẩn cao nhất và được kiểm tra cẩn thận tại nhà máy trước khi vận chuyển. Độ sáng, độ lấp lánh và độ trong suốt của chúng sẽ không bao giờ phai màu hoặc bị mờ theo thời gian.
Chúng tôi tự hào cung cấp chế độ bảo hành trọn đời cho tất cả khách hàng, bất kể loại hoặc giá cả của sản phẩm. Chế độ bảo hành này có hiệu lực kể từ ngày mua ban đầu, chỉ áp dụng cho các sản phẩm được mua từ Tianyu Gems và không thể chuyển nhượng.
Xin lưu ý rằng những điểm không hoàn hảo và khác biệt nhỏ về kỹ thuật chế tác hoặc đặc điểm tự nhiên, hoặc các tạp chất bên trong, có thể nhìn thấy hoặc không, trong đá quý màu là độc đáo và riêng biệt đối với mỗi sản phẩm. Những đặc điểm này được coi là một phần đặc trưng của sản phẩm và không nên được xem là lỗi.
Các trường hợp không được bảo hành trọn đời theo chính sách bảo hành của nhà sản xuất.
Mặc dù chúng tôi hoàn toàn tin tưởng vào chất lượng sản phẩm của mình, nhưng những trường hợp sau đây không được bảo hành:
1. Hao mòn thông thường, trầy xước bề mặt, hư hỏng do tai nạn, mất mát hoặc trộm cắp sản phẩm.
2. Hiện tượng phai màu hoặc đổi màu kim loại do bảo quản không đúng cách (ví dụ: tiếp xúc với bồn tắm nước nóng, bể bơi, hóa chất mạnh, nước hoa hoặc chất tẩy rửa).
3. Sự hao mòn của các bộ phận kim loại quý (như chấu giữ đá) có thể làm mỏng dần theo thời gian và dẫn đến việc đá bị lỏng. Đây được coi là hiện tượng sử dụng bình thường, không phải là lỗi.
4. Mất đá quý hoặc kim cương do chấn thương, va đập hoặc hư hỏng.
Thông báo về hiện tượng bạc bị xỉn màu
Bạc là một kim loại hoạt động mạnh và có thể bị oxy hóa tự nhiên theo thời gian, dẫn đến sự đổi màu nhẹ hoặc bị xỉn màu. Đây là đặc tính bình thường của đồ trang sức bằng bạc và không được coi là lỗi về chất lượng hoặc tay nghề.
Các yếu tố thường làm tăng tốc độ xỉn màu bao gồm tiếp xúc với hóa chất (nước hoa, chất tẩy rửa), mỹ phẩm, mồ hôi, bồn tắm nước nóng, hồ bơi hoặc đeo khi tắm. Để giữ được độ sáng bóng, chúng tôi khuyên bạn nên tránh các điều kiện trên, vệ sinh thường xuyên và bảo quản đúng cách.
Xin lưu ý rằng Tianyu Gems không chịu trách nhiệm về hiện tượng xỉn màu hoặc đổi màu do quá trình oxy hóa tự nhiên. Tuy nhiên, chúng tôi vẫn cung cấp các dịch vụ như mạ rhodium để tăng độ bền và độ sáng bóng lâu dài.
✨ Lưu ý: Để đảm bảo trang sức của bạn bền lâu, chúng tôi khuyên bạn nên chăm sóc và bảo dưỡng đúng cách. Kiểm tra thường xuyên và làm sạch chuyên nghiệp có thể giúp giữ cho trang sức của bạn luôn trong tình trạng tốt nhất. Bạn sẽ chịu trách nhiệm về mọi chi phí vận chuyển trang sức/đá quý của mình đến Tianyu Gems, và chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm cho bất kỳ hư hỏng hoặc mất mát nào trong quá trình vận chuyển.
