Tianyu Gems Kundenservice

Schmuckanfertigungsservice:

Wir akzeptieren Sonderanfertigungen und können die Artikel nach Ihren Vorgaben herstellen.

Bitte senden Sie uns das Design (Bild oder Muster), an dem Sie interessiert sind, zusammen mit Ihren Spezifikationen, wie z. B. Metallreinheit, Edelsteinform, Maße (in Millimetern), Ringgröße usw.

Für die Durchführung dieses individuellen Designprojekts ist eine Anzahlung von 50 bis 200 US-Dollar erforderlich (abhängig von der Komplexität des Designs).

2) Unsere Designer erstellen Ihnen innerhalb einer Woche die CAD-Grafik und senden Ihnen diese zur Bestätigung, bevor das physische Produkt gefertigt wird. Nach Ihrer Bestätigung fertigt unser erfahrener Schmuckdesigner Ihr individuelles Schmuckstück innerhalb von 10–20 Werktagen an.

Sollten Sie jedoch nach Erhalt der CAD-Grafik nicht bereit sein, das Projekt fortzusetzen, werden 50 bis 200 US-Dollar von der Anzahlung als Designgebühr abgezogen.

Alle unsere kundenspezifischen Produkte werden direkt nach CAD-Zeichnungen gefertigt. Da es jedoch bei der handwerklichen Fertigung zu unvermeidlichen Abweichungen in Größe und Aussehen kommen kann, bitten wir Sie, Ihre Wahl sorgfältig zu treffen, wenn Sie höchste Ansprüche an Perfektion stellen.

Sobald Ihr Schmuckstück fertiggestellt ist, senden wir Ihnen Videos und Bilder zur Bestätigung der Details. Nach dem Versand erhalten Sie die Sendungsnummer. Bitte verfolgen Sie die Sendung nach Erhalt selbst. Bitte lassen Sie den Zusteller das Paket nicht vor Ihrer Tür abstellen, um Verluste zu vermeiden, die außerhalb unserer Kontrolle liegen.

Ihre Bestellung wird in der Regel innerhalb von 5-14 Werktagen nach Versand zugestellt. Sollte sie bis dahin nicht eingetroffen sein, zögern Sie nicht, sich mit Ihrem lokalen Kurierdienst in Verbindung zu setzen.