Tianyu Gems Klantenservice

Sieraden op maat:

Wij accepteren ontwerpen op maat en kunnen de artikelen volgens uw specificaties vervaardigen.

Stuur ons het ontwerp (afbeelding of voorbeeld) waarin u geïnteresseerd bent, samen met uw specificaties, zoals de metaalzuiverheid, de vorm van de edelsteen, de afmetingen (in millimeters), de ringmaat, enzovoort.

Voor dit project met maatwerkontwerp dient u een aanbetaling van $50 tot $200 te doen (afhankelijk van de complexiteit van het ontwerp).

2) Onze ontwerpers maken binnen een week een CAD-tekening voor u. We sturen u deze ter bevestiging voordat het fysieke product wordt gemaakt. Na ontvangst van uw bevestiging zal onze professionele sieradenmaker uw gepersonaliseerde sieraad binnen 10-20 werkdagen voltooien.

Mocht u echter na ontvangst van de CAD-tekening besluiten het project niet voort te zetten, dan wordt er $50-$200 van de aanbetaling afgetrokken als ontwerpkosten.

Al onze op maat gemaakte producten worden rechtstreeks vervaardigd op basis van CAD-tekeningen. Houd er echter rekening mee dat er tijdens het handwerkproces onvermijdelijke afwijkingen in formaat of uiterlijk kunnen optreden. Kies daarom zorgvuldig als u perfectie nastreeft.

Nadat uw sieraden klaar zijn, sturen we u video's en foto's ter bevestiging van de details. Na verzending ontvangt u van mij het trackingnummer. Houd de zending zelf in de gaten zodra u deze heeft ontvangen. Laat de bezorger het pakket alstublieft niet voor de deur neerzetten om verlies te voorkomen, aangezien wij daar geen controle over hebben.

Uw artikel wordt doorgaans binnen 5-14 werkdagen na verzending bezorgd. Mocht het na deze tijd nog niet bezorgd zijn, neem dan gerust contact op met uw lokale koeriersbedrijf.