Tôi có thể trả lại hoặc đổi sản phẩm đã đặt mua không?

Vâng. Chúng tôi nhận đặt hàng riêng từng sản phẩm cho khách hàng cá nhân, vì vậy một dự án trang sức đặt làm riêng cũng có thể được báo giá và sản xuất dựa trên yêu cầu của bạn.

Vâng. Tianyu Gems hỗ trợ các yêu cầu bán buôn, dự án OEM/ODM và đơn đặt hàng kinh doanh với số lượng linh hoạt. Nếu bạn đang tìm nguồn cung ứng cho bán lẻ, bán buôn, phát triển thương hiệu hoặc ra mắt bộ sưu tập, chúng tôi có thể đề xuất phương thức báo giá phù hợp nhất dựa trên loại đơn đặt hàng và phạm vi sản phẩm của bạn.

Quy trình sản xuất của chúng tôi bao gồm tìm nguồn và lựa chọn đá quý, cắt và đánh bóng chính xác, thiết kế dựa trên CAD, làm mẫu, sản xuất trang sức nội bộ và kiểm tra chất lượng trước khi giao hàng. Trang dịch vụ tùy chỉnh cũng nêu rõ rằng mỗi sản phẩm đều trải qua nhiều khâu kiểm tra chất lượng trước khi vận chuyển. Quy trình tích hợp này giúp chúng tôi duy trì chất lượng đáng tin cậy với tư cách là nhà sản xuất trang sức tùy chỉnh.

Theo trang bảo hành trọn đời của chúng tôi, moissanite, kim cương nhân tạo và đá quý nhân tạo được chế tác theo tiêu chuẩn cao, và độ sáng, độ tán sắc và độ trong suốt của chúng sẽ không phai màu hoặc bị mờ theo thời gian trong điều kiện bình thường.

Vâng. Tianyu Gems cung cấp bảo hành trọn đời về chất lượng sản phẩm cho các mặt hàng được mua trực tiếp từ chúng tôi. Chế độ bảo hành bao gồm các lỗi sản xuất về vật liệu và tay nghề tại thời điểm giao hàng và có hiệu lực kể từ ngày mua ban đầu.

Chế độ bảo hành không bao gồm hao mòn thông thường, trầy xước bề mặt, hư hỏng do tai nạn, mất mát, trộm cắp, đổi màu do bảo quản không đúng cách, lỏng lẻo do hao mòn lâu ngày của các bộ phận kim loại quý, hoặc mất đá quý do va đập. Hiện tượng bạc bị xỉn màu do quá trình oxy hóa tự nhiên cũng không được coi là lỗi.