↵ W Tianyu Gems dokładamy wszelkich starań, aby dostarczać naszym klientom wysokiej jakości biżuterię, moissanit, diamenty laboratoryjnie hodowane i kamienie szlachetne . Gwarantujemy, że cała biżuteria i kamienie szlachetne zakupione bezpośrednio u nas będą wolne od wad materiałowych i wykonawczych w momencie dostawy.
Nasze moissanite, diamenty laboratoryjne i kamienie szlachetne są wytwarzane zgodnie z najwyższymi standardami i poddawane dokładnej kontroli w naszej fabryce przed wysyłką. Ich optyczny blask, blask i przejrzystość nigdy nie znikną ani nie zmętnieją z upływem czasu .
Z dumą oferujemy wszystkim naszym klientom dożywotnią gwarancję producenta , niezależnie od rodzaju i ceny produktu. Gwarancja ta obowiązuje od daty pierwotnego zakupu, dotyczy wyłącznie produktów zakupionych od Tianyu Gems i nie podlega przeniesieniu .
Należy pamiętać, że drobne nieprawidłowości i różnice w wykonaniu, cechach naturalnych, a także wewnętrzne inkluzje, widoczne lub nie, w kolorowych kamieniach szlachetnych są unikalne i indywidualne dla każdego przedmiotu. Cechy te są uważane za część charakteru przedmiotu i nie powinny być uznawane za wadę.
Wyłączenia z dożywotniej gwarancji producenta
Choć jesteśmy pewni jakości naszych produktów, poniższe sytuacje nie są objęte naszą gwarancją:
1. Normalne zużycie, zarysowania powierzchni, przypadkowe uszkodzenia, utrata produktu lub kradzież.
2. Blaknięcie lub odbarwienie metali na skutek niewłaściwej pielęgnacji (np. narażenia na działanie wanien z hydromasażem, basenów, silnych środków chemicznych, perfum lub środków czyszczących).
3. Zużycie elementów z metali szlachetnych (takich jak zęby) może z czasem ulec przerzedzeniu, co może prowadzić do poluzowania się kamieni. Jest to normalne zjawisko , a nie wada.
4. Utrata kamieni szlachetnych lub diamentów spowodowana urazem, uderzeniem lub uszkodzeniem.
Informacja o matowieniu srebra
Srebro jest metalem aktywnym i z czasem może naturalnie ulegać utlenianiu, co prowadzi do lekkiego przebarwienia lub matowienia. Jest to normalna cecha srebrnej biżuterii i nie stanowi wady jakościowej ani wykonawczej .
Do typowych czynników przyspieszających matowienie należą: ekspozycja na substancje chemiczne (perfumy, środki czyszczące), kosmetyki, pot, jacuzzi, baseny lub noszenie podczas kąpieli. Aby zachować połysk, zalecamy unikanie takich warunków, regularne czyszczenie i prawidłowe przechowywanie.
Prosimy pamiętać, że Tianyu Gems nie ponosi odpowiedzialności za matowienie lub przebarwienia spowodowane naturalnym utlenianiem. Oferujemy jednak usługi takie jak rodowanie, które zwiększają trwałość i zapewniają długotrwały blask.
✨ Uwaga: Aby zapewnić trwałość biżuterii, zalecamy odpowiednią pielęgnację i konserwację. Regularne przeglądy i profesjonalne czyszczenie pomogą utrzymać biżuterię w najlepszym stanie. Koszty wysyłki biżuterii/kamieni szlachetnych do Tianyu Gems pokrywają Państwo sami, a my nie ponosimy odpowiedzialności za jakiekolwiek uszkodzenia ani straty powstałe podczas transportu.