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  • Garantie de fabrication à vie de Tianyu Gems

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    Chez Tianyu Gems , nous nous engageons à fournir à nos clients des bijoux sur mesure, des moissanites, des diamants synthétiques et des pierres précieuses de haute qualité . Nous garantissons que tous les bijoux et pierres précieuses achetés directement chez nous sont exempts de tout défaut de fabrication, tant au niveau des matériaux que de la main-d'œuvre, au moment de la livraison.
    Nos moissanites, diamants et pierres précieuses synthétiques sont fabriqués selon les normes les plus strictes et inspectés soigneusement dans notre usine avant expédition. Leur brillance, leur éclat et leur clarté ne s'altéreront jamais avec le temps .
    Nous sommes fiers d'offrir une garantie de fabrication à vie à tous nos clients, quel que soit le type ou le prix de l'article. Cette garantie est valable à compter de la date d'achat, s'applique uniquement aux articles achetés chez Tianyu Gems et n'est pas transférable .
    Veuillez noter que de légères irrégularités et variations dans la fabrication ou les caractéristiques naturelles, ainsi que des inclusions internes, visibles ou non, dans les pierres précieuses de couleur, sont uniques et propres à chaque article. Ces caractéristiques font partie intégrante du caractère de l'article et ne doivent pas être considérées comme un défaut.

    Exclusions de la garantie de fabrication à vie
    Bien que nous garantissions fermement la qualité de nos produits, les éléments suivants ne sont pas couverts par notre garantie :
    • 1. Usure normale, rayures de surface, dommages accidentels, perte de produit ou vol.
    • 2. Décoloration ou décoloration des métaux due à un entretien inapproprié (par exemple, exposition à des spas, des piscines, des produits chimiques agressifs, des parfums ou des agents de nettoyage).
    • 3. L'usure des composants en métaux précieux (tels que les griffes) peut s'amincir avec le temps et entraîner le desserrage des pierres. Ceci est considéré comme une usure normale et non comme un défaut.
    • 4. Perte de pierres précieuses ou de diamants causée par un traumatisme, un impact ou des dommages.

    Avis sur le ternissement de l'argent
    L'argent est un métal actif et peut s'oxyder naturellement avec le temps, entraînant une légère décoloration ou un ternissement. Il s'agit d'une propriété normale des bijoux en argent et non d'un défaut de qualité ou de fabrication .

    Les facteurs courants qui accélèrent le ternissement comprennent l'exposition aux produits chimiques (parfums, produits d'entretien), les cosmétiques, la transpiration, les jacuzzis, les piscines ou le port pendant le bain. Pour préserver son éclat, nous recommandons d'éviter ces conditions, de le nettoyer régulièrement et de le ranger correctement.

    Veuillez noter que Tianyu Gems n'est pas responsable du ternissement ou de la décoloration causés par l'oxydation naturelle. Nous proposons néanmoins des services tels que le rhodiage pour améliorer la durabilité et la brillance de vos bijoux.

    ✨ Remarque : Pour garantir la longévité de vos bijoux, nous vous recommandons un entretien approprié. Des inspections régulières et un nettoyage professionnel vous aideront à les conserver en parfait état. Les frais d'expédition de vos bijoux/pierres précieuses à Tianyu Gems sont à votre charge, et nous déclinons toute responsabilité en cas de dommage ou de perte pendant le transport.
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