↵ Bei Tianyu Gems sind wir bestrebt, unseren Kunden hochwertigen, individuell angefertigten Schmuck, Moissanit, im Labor gezüchtete Diamanten und Edelsteine anzubieten. Wir garantieren, dass alle direkt bei uns gekauften Schmuckstücke und Edelsteine zum Zeitpunkt der Lieferung frei von Material- und Verarbeitungsfehlern sind.
Unsere Moissanit-, Labordiamanten- und Laboredelsteine werden nach höchsten Standards gefertigt und vor dem Versand in unserer Fabrik sorgfältig geprüft. Ihre optische Brillanz, ihr Feuer und ihre Klarheit werden mit der Zeit nie verblassen oder sich trüben .
Wir sind stolz darauf, allen unseren Kunden eine lebenslange Herstellergarantie anbieten zu können, unabhängig von Art und Preis des Artikels. Diese Garantie gilt ab dem ursprünglichen Kaufdatum, gilt nur für bei Tianyu Gems gekaufte Artikel und ist nicht übertragbar .
Bitte beachten Sie, dass leichte Unregelmäßigkeiten und Abweichungen in der Verarbeitung oder den natürlichen Eigenschaften sowie sichtbare oder nicht sichtbare innere Einschlüsse bei farbigen Edelsteinen für jeden Artikel einzigartig und individuell sind. Diese Eigenschaften gehören zum Charakter des Artikels und stellen keinen Mangel dar.
Ausschlüsse von der lebenslangen Herstellergarantie
Obwohl wir voll und ganz hinter der Qualität unserer Produkte stehen, sind die folgenden Punkte nicht durch unsere Garantie abgedeckt :
1. Normale Abnutzung, Kratzer auf der Oberfläche, versehentliche Beschädigung, Produktverlust oder Diebstahl.
2. Verblassen oder Verfärben von Metallen aufgrund unsachgemäßer Pflege (z. B. Kontakt mit Whirlpools, Schwimmbädern, aggressiven Chemikalien, Parfüms oder Reinigungsmitteln).
3. Durch den Verschleiß von Edelmetallkomponenten (z. B. Zinken) kann es mit der Zeit zu einer Ausdünnung kommen, wodurch sich Steine lösen können. Dies gilt als normaler Gebrauch und stellt keinen Defekt dar.
4. Verlust von Edelsteinen oder Diamanten durch Trauma, Aufprall oder Beschädigung.
Hinweis zum Anlaufen von Silber
Silber ist ein aktives Metall und kann mit der Zeit auf natürliche Weise oxidieren, was zu leichten Verfärbungen oder Anlaufen führen kann. Dies ist eine normale Eigenschaft von Silberschmuck und stellt keinen Qualitäts- oder Verarbeitungsfehler dar .
Häufige Faktoren, die das Anlaufen beschleunigen, sind der Kontakt mit Chemikalien (Parfüm, Reinigungsmittel), Kosmetika, Schweiß, Whirlpools, Schwimmbäder oder das Tragen beim Baden. Um den Glanz zu erhalten, empfehlen wir, solche Bedingungen zu vermeiden, das Schmuckstück regelmäßig zu reinigen und ordnungsgemäß aufzubewahren.
Bitte beachten Sie, dass Tianyu Gems nicht für Anlaufen oder Verfärbungen durch natürliche Oxidation verantwortlich ist. Wir bieten jedoch Dienstleistungen wie Rhodinierung an, um die Haltbarkeit und den langanhaltenden Glanz zu verbessern.
✨ Hinweis: Um die Langlebigkeit Ihres Schmucks zu gewährleisten, empfehlen wir die richtige Pflege und Wartung. Regelmäßige Inspektionen und professionelle Reinigung tragen dazu bei, Ihren Schmuck in bestem Zustand zu halten. Sie tragen die Versandkosten Ihres Schmucks/Ihrer Edelsteine an Tianyu Gems. Wir haften nicht für Schäden oder Verluste während des Versands.