↵ Bij Tianyu Gems streven we ernaar onze klanten hoogwaardige, op maat gemaakte sieraden, moissaniet, in het laboratorium gekweekte diamanten en edelstenen te bieden. Wij garanderen dat alle sieraden en edelstenen die rechtstreeks bij ons worden gekocht, vrij zijn van materiaal- en fabricagefouten op het moment van levering.
Onze moissaniet, in het laboratorium gekweekte diamanten en in het laboratorium gekweekte edelstenen worden volgens de hoogste normen vervaardigd en vóór verzending zorgvuldig in onze fabriek geïnspecteerd. Hun optische schittering, vuur en helderheid zullen na verloop van tijd nooit vervagen of vertroebelen .
Wij bieden met trots een levenslange fabrieksgarantie aan al onze klanten, ongeacht het type of de prijs van het artikel. Deze garantie is geldig vanaf de oorspronkelijke aankoopdatum, is alleen van toepassing op artikelen gekocht bij Tianyu Gems en is niet overdraagbaar .
Houd er rekening mee dat kleine onregelmatigheden en variaties in vakmanschap of natuurlijke kenmerken, of interne insluitsels, zichtbaar of anderszins, in gekleurde edelstenen uniek en individueel zijn voor elk item. Deze kenmerken worden beschouwd als onderdeel van het karakter van het item en mogen niet als een defect worden beschouwd.
Uitsluitingen van de levenslange fabrieksgarantie
Hoewel wij volledig achter de kwaliteit van onze producten staan, vallen de volgende zaken niet onder onze garantie:
1. Normale slijtage, krassen op het oppervlak, onopzettelijke schade, verlies van het product of diefstal.
2. Verbleken of verkleuren van metalen door onjuist onderhoud (bijvoorbeeld blootstelling aan bubbelbaden, zwembaden, agressieve chemicaliën, parfums of schoonmaakmiddelen).
3. Slijtage van edelmetalen onderdelen (zoals pootjes) kan na verloop van tijd afnemen en ertoe leiden dat stenen losraken. Dit wordt beschouwd als normaal gebruik , geen defect.
4. Verlies van edelstenen of diamanten door trauma, impact of schade.
Kennisgeving over het aanslaan van zilver
Zilver is een actief metaal en kan na verloop van tijd op natuurlijke wijze oxideren, wat kan leiden tot lichte verkleuring of aantasting. Dit is een normale eigenschap van zilveren sieraden en wordt niet beschouwd als een kwaliteits- of fabricagefout .
Veelvoorkomende factoren die verkleuring versnellen zijn onder andere blootstelling aan chemicaliën (parfum, schoonmaakmiddelen), cosmetica, zweet, bubbelbaden, zwembaden of het dragen tijdens het baden. Om de glans te behouden, raden we aan dergelijke omstandigheden te vermijden, regelmatig te reinigen en de sieraden op de juiste manier op te bergen.
Houd er rekening mee dat Tianyu Gems niet verantwoordelijk is voor aantasting of verkleuring door natuurlijke oxidatie. Wel bieden we diensten aan zoals rhodiumplating om de duurzaamheid en langdurige glans te verbeteren.
✨ Let op: Om de levensduur van uw sieraden te verlengen, raden wij u aan ze goed te verzorgen en onderhouden. Regelmatige inspectie en professionele reiniging helpen uw sieraden in optimale conditie te houden. U bent zelf verantwoordelijk voor de verzendkosten van uw sieraden/edelstenen naar Tianyu Gems en wij zijn niet aansprakelijk voor eventuele schade of verlies tijdens de verzending.