↵ Hos Tianyu Gems er vi forpliktet til å tilby våre kunder spesialtilpassede smykker, moissanitter, laboratoriedyrkede diamanter og edelstener av høy kvalitet . Vi garanterer at alle smykker og edelstener som kjøpes direkte fra oss, vil være fri for produksjonsfeil i materialer og utførelse på leveringstidspunktet.
Våre moissanitter, laboratoriedyrkede diamanter og laboratoriedyrkede edelstener er laget etter de høyeste standarder og inspiseres nøye i fabrikken vår før forsendelse. Deres optiske briljans, ild og klarhet vil aldri falme eller bli uklare over tid .
Vi er stolte av å tilby livstidsgaranti til alle våre kunder, uavhengig av varetype eller pris. Denne garantien er gyldig fra den opprinnelige kjøpsdatoen, gjelder kun for varer kjøpt fra Tianyu Gems , og kan ikke overføres .
Vær oppmerksom på at små uregelmessigheter og variasjoner i håndverk eller naturlige egenskaper, eller interne inneslutninger, synlige eller andre, i fargede edelstener er unike og individuelle for hver gjenstand. Disse egenskapene anses som en del av gjenstandens karakter, og bør ikke betraktes som en mangel.
Unntak fra livstidsgarantien for produksjon
Selv om vi står sterkt bak kvaliteten på produktene våre, dekkes ikke følgende av garantien vår:
1. Normal slitasje, riper på overflaten, utilsiktet skade, produkttap eller tyveri.
2. Falming eller misfarging av metaller på grunn av feil vedlikehold (f.eks. eksponering for boblebad, svømmebassenger, sterke kjemikalier, parfymer eller rengjøringsmidler).
3. Slitasje på edelmetallkomponenter (som pigger) kan tynnes ut over tid og føre til at steiner løsner. Dette regnes som normal bruk , ikke en feil.
4. Tap av edelstener eller diamanter forårsaket av traumer, støt eller skade.
Merknad om misfarging av sølv
Sølv er et aktivt metall og kan naturlig oksidere over tid, noe som fører til lett misfarging eller anløping. Dette er en normal egenskap ved sølvsmykker og regnes ikke som en kvalitets- eller håndverksfeil .
Vanlige faktorer som fremskynder misfarging inkluderer eksponering for kjemikalier (parfyme, rengjøringsmidler), kosmetikk, svette, boblebad, svømmebassenger eller bruk under bading. For å bevare glansen anbefaler vi å unngå slike forhold, rengjøre regelmessig og oppbevare riktig.
Vær oppmerksom på at Tianyu Gems ikke er ansvarlig for misfarging eller misfarging forårsaket av naturlig oksidasjon. Vi tilbyr likevel tjenester som rhodiumbelegg for å forbedre holdbarhet og langvarig glans.
✨ Merk: For å sikre at smykkene dine varer lenge, anbefaler vi riktig stell og vedlikehold. Regelmessige inspeksjoner og profesjonell rengjøring kan bidra til å holde smykkene dine i best mulig stand. Du er ansvarlig for eventuelle kostnader forbundet med frakt av smykkene/edelstenene dine til Tianyu Gems, og vi er ikke ansvarlige for skade eller tap under frakt.