↵ Hos Tianyu Gems er vi forpligtet til at tilbyde vores kunder specialfremstillede smykker, moissanit, laboratoriedyrkede diamanter og ædelsten af høj kvalitet . Vi garanterer, at alle smykker og ædelsten, der købes direkte hos os, er fri for fabrikationsfejl i materialer og udførelse på leveringstidspunktet.
Vores moissanit, laboratoriedyrkede diamanter og laboratoriedyrkede ædelsten er fremstillet efter de højeste standarder og inspiceres omhyggeligt på vores fabrik inden forsendelse. Deres optiske glans, ild og klarhed vil aldrig falme eller blive sløret med tiden .
Vi tilbyder med stolthed en livstidsgaranti til alle vores kunder, uanset varens type eller pris. Denne garanti er gyldig fra den oprindelige købsdato, gælder kun for varer købt hos Tianyu Gems og kan ikke overdrages .
Bemærk venligst, at små uregelmæssigheder og variationer i håndværk eller naturlige karakteristika, eller interne indeslutninger, synlige eller ej, i farvede ædelsten er unikke og individuelle for hver genstand. Disse karakteristika betragtes som en del af genstandens karakter og bør ikke betragtes som en defekt.
Undtagelser fra livstidsgarantien
Selvom vi står fast bag kvaliteten af vores produkter, er følgende ikke dækket af vores garanti:
1. Normal slitage, overfladeridser, utilsigtet skade, produkttab eller tyveri.
2. Falmning eller misfarvning af metaller på grund af forkert pleje (f.eks. udsættelse for spabade, swimmingpools, skrappe kemikalier, parfume eller rengøringsmidler).
3. Slid på ædelmetalkomponenter (såsom tænder) kan blive tyndere med tiden og føre til, at stenene løsner sig. Dette betragtes som normal brug , ikke en defekt.
4. Tab af ædelsten eller diamanter forårsaget af traume, stød eller skade.
Meddelelse om anløbning af sølv
Sølv er et aktivt metal og kan naturligt oxidere over tid, hvilket kan føre til let misfarvning eller anløbning. Dette er en normal egenskab ved sølvsmykker og betragtes ikke som en kvalitets- eller håndværksmæssig fejl .
Almindelige faktorer, der fremskynder anløbning, omfatter eksponering for kemikalier (parfume, rengøringsmidler), kosmetik, sved, spabade, svømmebassiner eller brug under badning. For at bevare glansen anbefaler vi at undgå sådanne forhold, rengøre regelmæssigt og opbevare korrekt.
Bemærk venligst, at Tianyu Gems ikke er ansvarlig for anløbning eller misfarvning forårsaget af naturlig oxidation. Vi tilbyder dog tjenester såsom rhodiumbelægning for at forbedre holdbarheden og den langvarige glans.
✨ Bemærk: For at sikre dine smykkers levetid anbefaler vi korrekt pleje og vedligeholdelse. Regelmæssige inspektioner og professionel rengøring kan hjælpe med at holde dine smykker i den bedste stand. Du er ansvarlig for eventuelle omkostninger ved forsendelse af dine smykker/ædelsten til Tianyu Gems, og vi er ikke ansvarlige for skader eller tab under forsendelsen.