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Tianyu Gems - Fabricant de bijoux sur mesure avec plus de 25 ans d'expérience | Conception CAO gratuite | Bijoux en diamants de laboratoire, moissanite et pierres précieuses

FAQ
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Comment savoir quels styles de boucles d'oreilles mettront en valeur la forme de mon visage ?
Certains styles de boucles d'oreilles mettent davantage en valeur certaines formes de visage. Par exemple, les créoles peuvent allonger un visage rond, tandis que les puces d'oreilles peuvent sublimer un visage en forme de cœur. Il est important d'essayer différents styles et de voir ce qui vous va le mieux, indépendamment des idées reçues sur ce qui est considéré comme « flatteur » pour votre visage.
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Comment choisir la bague de fiançailles parfaite ?
Choisir la bague de fiançailles parfaite peut être un vrai casse-tête, mais plusieurs facteurs sont à prendre en compte. Pensez au style de votre partenaire, à ses activités quotidiennes et à votre budget. Il est également essentiel de choisir une bague que vous aimez et qui résistera à l'épreuve du temps.
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Quels sont les matériaux utilisés en joaillerie fine ?
La haute joaillerie est confectionnée à partir de matériaux de grande qualité tels que l'or, le platine et l'argent sterling. Ces matériaux sont souvent associés à des pierres précieuses comme les diamants, les rubis, les saphirs et les émeraudes pour créer des pièces exceptionnelles.
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Quel est le mode de paiement ?
Nous acceptons les paiements par virement bancaire (T/T), PayPal, Western Union, MoneyGram, etc.
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Si je n'aime pas vos pierres précieuses ou vos bijoux, puis-je obtenir un remboursement ?
Oui, pour les produits en stock, nous procédons à un remboursement après réception du retour. En revanche, pour les produits personnalisés, le remboursement n'est possible que s'il s'agit d'un défaut de qualité. Afin de garantir la satisfaction de nos clients et de faire connaître Tianyu Gems à un plus large public, nous proposons un programme de fidélité avec un numéro VIP. Nous améliorons également l'emballage de nos produits, notre service après-vente, notre politique de retour et d'autres services. N'hésitez pas à nous contacter pour en savoir plus.
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Comment garantissez-vous la qualité de vos produits ?
Nos produits sont conçus par des professionnels, les matériaux sont rigoureusement sélectionnés, la qualité est contrôlée à chaque étape du processus et l'emballage est robuste.
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Combien de temps faut-il pour recevoir ma commande ?
Comptez 3 à 5 jours ouvrables pour l'expédition des pierres en moissanite sur commande, 15 à 20 jours pour les bijoux personnalisés et 1 à 2 jours ouvrables pour les articles en stock. La livraison prend généralement entre 3 et 7 jours ouvrables via DHL/FedEx/UPS (hors jours fériés, environ 2 semaines pendant les périodes de fêtes).
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Puis-je connaître l'état de ma commande à tout moment ?
Oui, veuillez contacter notre équipe commerciale, elle vous fournira tous les détails.
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Quel est le MOQ pour les produits personnalisés ?
Pour les bijoux sur mesure, la quantité minimale de commande (MOQ) est de 1 pièce. Selon la taille de la pierre précieuse, la MOQ varie ; veuillez contacter notre service commercial pour plus d'informations.
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Quel est le processus de commande de produits ?
Étape 1 : Indiquez-nous le style, la taille, la forme du produit, la quantité et le mode de paiement souhaités. Étape 2 : Nous établirons une facture pro forma pour confirmer les détails de votre commande. Étape 3 : Procédez au paiement après confirmation de votre commande. Étape 4 : Livraison dans les délais indiqués.
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Puis-je visiter votre usine ?
Notre usine est située rue Xi Huan, district de Wanxiu, ville de Wuzhou, province du Guangxi. Nous serons ravis de vous accueillir.
Wuzhou Tianyu Gems Co., Ltd., située à Wuzhou (Guangxi), ville mondialement réputée pour ses pierres précieuses artificielles, a été fondée en 2001. Nous sommes un fabricant professionnel de bijoux haut de gamme, spécialisé dans la transformation des pierres précieuses et la création de bijoux sur mesure. Nous proposons une large gamme de bijoux en or massif, en argent sterling 925, en or pur 24 carats, ainsi que des diamants de laboratoire, de la moissanite, des émeraudes synthétiques et d'autres pierres précieuses de synthèse.
Tél/WhatsApp : +86 13481477286
Adresse : n° 69, route Xihuan, district de Wan Xiu, région autonome Zhuang du Guangxi, Chine
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