Als ik uw losse edelstenen of sieraden niet mooi vind, kan ik dan mijn geld terugkrijgen?

Ja, voor producten die op voorraad zijn, kunnen we een terugbetaling doen na ontvangst van de retourzending. Voor op maat gemaakte producten geldt echter dat, tenzij het een kwaliteitsgebrek betreft, geen terugbetaling mogelijk is. Om de klanttevredenheid te verhogen en meer mensen kennis te laten maken met Tianyu Gems, bieden we VIP-korting aan. We werken ook aan de verbetering van onze productverpakking, klantenservice, retourbeleid en andere gerelateerde diensten. Neem contact met ons op voor meer informatie.