Si je n'aime pas vos pierres précieuses ou vos bijoux, puis-je obtenir un remboursement ?

Oui, pour les produits en stock, nous procédons à un remboursement après réception du retour. En revanche, pour les produits personnalisés, le remboursement n'est possible que s'il s'agit d'un défaut de qualité. Afin de garantir la satisfaction de nos clients et de faire connaître Tianyu Gems à un plus large public, nous proposons un programme de fidélité avec un numéro VIP. Nous améliorons également l'emballage de nos produits, notre service après-vente, notre politique de retour et d'autres services. N'hésitez pas à nous contacter pour en savoir plus.